Expertz peut-il remplacer un consultant ou un avocat ?+
Non. Expertz est un outil d'aide à la décision basé sur l'IA. Il vous donne des informations concrètes, des outils et des méthodes — mais ses réponses ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou financier au sens légal. Pour des décisions importantes (contrats, statut juridique, fiscalité), consultez toujours un professionnel agréé.
Quelle est la différence avec ChatGPT ?+
Expertz est spécialisé dans le business et l'entrepreneuriat. Il connaît votre profil, votre budget, vos objectifs et vos projets. Il vous donne des étapes exactes avec des outils précis et des prix réels — pas des réponses génériques. ChatGPT est un assistant généraliste ; Expertz est votre expert business personnel.
Mes données sont-elles sécurisées ?+
Oui. Vos données sont hébergées sur Supabase (infrastructure sécurisée), chiffrées en transit via HTTPS/TLS et en repos. Vos conversations ne servent pas à entraîner des modèles d'IA. Vous pouvez supprimer vos données à tout moment depuis "Mon compte". Nous sommes conformes au RGPD.
Puis-je résilier à tout moment ?+
Oui, sans condition ni pénalité. Résiliez depuis votre espace "Mon compte" → section Plan. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée. Aucun frais de résiliation.
L'essai gratuit du plan Expert nécessite-t-il une carte bancaire ?+
L'essai de 7 jours nécessite de renseigner vos informations de paiement via Stripe (sécurisé, certifié PCI-DSS). Vous ne serez débité qu'après les 7 jours. Annulation possible à tout moment avant la fin de l'essai, aucun prélèvement effectué.
Combien de temps pour obtenir une réponse ?+
Instantané — Expertz répond en 5 à 15 secondes selon la complexité de la question. Pour les questions simples, la réponse est immédiate. Pour les projets complexes (business plan, analyse SWOT), comptez 15 à 30 secondes.
Que se passe-t-il si j'atteins ma limite de messages ?+
Vous recevez une notification à 80% et 100% de votre quota. Une fois la limite atteinte, l'accès au chat est suspendu jusqu'au prochain mois ou jusqu'à votre upgrade vers un plan supérieur. Votre historique et vos projets restent accessibles.
Expertz parle-t-il d'autres langues ?+
Expertz est optimisé pour le français. Il peut répondre en anglais, espagnol ou d'autres langues si vous lui posez la question dans cette langue — mais les conseils seront moins précis sur les aspects juridiques et fiscaux hors France.